Question 1

elon-uz.com qanday ishlaydi?

Accepted Answer

elon-uz.com — e'lonlar taxtasi: siz e'lon joylaysiz, xaridor sizga telefon yoki Telegram orqali murojaat qiladi. To'lov va kelishuv bevosita taraflar o'rtasida amalga oshiriladi — platforma to'lovga aralashmaydi.

Question 2

To'lovni platforma orqali qilsam bo'ladimi?

Accepted Answer

Yo'q. elon-uz.com mahsulot yoki xizmat uchun to'lovlarni qabul qilmaydi va kafolatlamaydi. Faqat doping (ko'tarish) va do'kon xizmatlari uchun to'lov platformaning o'z xizmat haqidir.

Question 3

E'lonimni qanday ko'tarsam bo'ladi?

Accepted Answer

E'lon sahifasida "E'lonni ko'taring" bo'limidan Vitrin, Shoshilinch yoki Yangilash dopinglaridan birini tanlashingiz mumkin. Yangilash dopingini kuniga faqat bir marta olish mumkin.

Question 4

Shubhali yoki noto'g'ri e'londan qanday shikoyat qilaman?

Accepted Answer

E'lon sahifasidagi "Shikoyat qilish" tugmasini bosib sababini yozing. Moderatorlarimiz ko'rib chiqib, zarur bo'lsa e'lonni olib tashlaydi.

Question 5

Do'kon (korporativ hisob) qanday ochiladi?

Accepted Answer

Tizimga kirib "Do'kon" bo'limidan do'kon nomi va manzilini (slug) kiriting. Do'koningiz avval moderatsiyadan o'tadi, so'ng ommaviy ko'rinadi.

Question 6

Hisobimni qanday tasdiqlayman?

Accepted Answer

Telefon raqami (SMS kod), email yoki Google/Apple orqali kirishingiz mumkin. Telefon raqamini keyinroq "Hisob sozlamalari"da qo'shib tasdiqlash ishonchni oshiradi. Hujjat orqali tasdiqlash ("Tasdiqlangan" nishoni) hozircha ixtiyoriy.

Question 7

Firibgarlikka duch keldim yoki shubhalanyapman — nima qilay?

Accepted Answer

Hech qachon oldindan to'lov yoki karta ma'lumotlarini yubormang va SMS kodlarni hech kimga aytmang. Shubhali e'lon yoki foydalanuvchini sahifadagi "Shikoyat qilish" tugmasi orqali bildiring, xabarlarda esa uni bloklang. Pul yo'qotgan bo'lsangiz, darhol ichki ishlar organlariga murojaat qiling va quyidagi kanallar orqali bizga ham xabar bering.

Question 8

Qo'llab-quvvatlash xizmati bilan qanday bog'lanaman?

Accepted Answer

Quyidagi "Biz bilan bog'lanish" bo'limidagi kanallardan foydalaning. Muayyan e'lon bo'yicha shikoyatni esa eng tez yo'li — e'lon sahifasidagi "Shikoyat qilish" tugmasi.

Yordam va SSS